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voyant Photo paper allumé; impossible de faire une copie de doc

Bonjour à toutes et tous,

suite à notre déménagement impossible de remttre en route notre imprimante CANON PIXMA 3550.

le voyant "PHOTO PAPER" reste allumé.

Impossible de faire une simple photocopie rien ne se passe.

pouvez vous nous aider.

merci d'avance et bonne soirée

Valou